Zásady ochrany osobních údajů

Spread the love

Poslední aktualizace: 3. října 2020
Všechny definované pojmy použité níže budou mít význam stanovený v našich podmínkách.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) vysvětlují, jak jsou informace o vás shromažďovány, používány a zveřejňovány vaším přístupem nebo používáním tohoto webu nebo jinak v důsledku vašich interakcí s námi. Přímou návštěvou tohoto webu nebo prostřednictvím jiného webu přijímáte podmínky těchto zásad. Tyto zásady se vztahují na tento web. Nejsme zodpovědní za obsah nebo postupy ochrany osobních údajů na jakémkoli webu, který není provozován námi, na který tento web odkazuje nebo který odkazuje na tento web.

Respektujeme soukromí dětí. Vědomě ani úmyslně neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Kdekoli na tomto webu jste prohlásili a zaručili, že je vám 18 let nebo používáte tento web pod dohledem rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud je vám méně než 13 let, neposílejte nám žádné osobní údaje a spoléhejte se na rodiče nebo zákonného zástupce, který vám pomůže.

Sběr informací

Na této stránce od vás shromažďujeme informace několika různými způsoby.

Registrace a objednávání

Před použitím určitých částí tohoto webu nebo před objednáním produktů může být nutné vyplnit online registrační formulář. Během registrace budete požádáni, abyste nám poskytli určité osobní údaje, mimo jiné vaše jméno, dodací a fakturační adresu (adresy), telefonní číslo, e-mailovou adresu, pohlaví a číslo kreditní karty. Kromě toho vás můžeme také požádat o zemi vašeho bydliště nebo zemi, kde vaše organizace působí, abychom mohli dodržovat příslušné zákony a předpisy. Tyto druhy osobních údajů se používají pro účely fakturace, k plnění vašich objednávek, ke komunikaci s vámi o vaší objednávce a stránkách a pro interní marketingové účely. Pokud při zpracování vaší objednávky narazíme na problém, mohou být vaše osobní údaje použity ke kontaktování.

Informace, které shromažďujeme automaticky

Můžeme také automaticky shromažďovat informace o vás, když přistupujete nebo používáte web nebo s námi obchodujete, včetně:

  • Informace o transakci: Když zakoupíte nebo vrátíte produkt, shromažďujeme informace o transakci, jako jsou podrobnosti o produktu, kupní cena a datum a místo transakce.
  • Informace o protokolu: Získáváme informace o vašem používání našich webových stránek, včetně typu používaného prohlížeče, doby přístupu, prohlížených stránek, vaší IP adresy a stránky, kterou jste navštívili, než přejdete na tento web.
  • Informace o zařízení: Shromažďujeme informace o počítači nebo mobilním zařízení, které používáte k přístupu k našim službám, jako je model hardwaru, operační systém a verze, jedinečné identifikátory zařízení, informace o mobilní síti a chování při procházení.
  • Informace o poloze: Můžeme shromažďovat informace o přesné poloze vašeho zařízení, pokud souhlasíte se shromažďováním těchto informací. Můžeme také shromažďovat informace o vaší přibližné poloze pokaždé, když navštívíte tento web.
  • Informace shromažďované soubory cookie a dalšími sledovacími technologiemi: Můžeme používat soubory cookie, webové majáky a další sledovací technologie ke shromažďování informací o vás a vaší interakci s tímto webem, včetně informací o vašem chování při procházení, nákupním chování a dalším zapojení do služeb. Tyto informace používáme jedním nebo více způsoby popsanými níže v části „Použití informací“. Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání souborů cookie, ale obvykle můžete změnit nastavení prohlížeče tak, aby soubory cookie odstranily nebo odmítly.

Informace, které shromažďujeme z jiných zdrojů

Můžeme také obdržet informace o vás z jiných zdrojů a spojit je nebo propojit s informacemi, které o vás máme. Můžeme například shromažďovat demografické informace a informace o změně adresy ze zdrojů třetích stran a informace z platforem sociálních médií třetích stran (jako je Facebook), pokud se přihlásíte na tento web pomocí pověření účtu na sociálních médiích nebo pokud vytvoříte určitý obsah a veřejně dostupné informace, například fotografie, videa a informace o profilu.

Využití a zveřejnění informací

Vnitřní použití

Vaše osobní údaje používáme ke zpracování vaší objednávky a poskytování zákaznických služeb. Můžeme interně vaše osobní údaje vylepšit obsah a rozvržení tohoto webu, zlepšit dosah a pro naše vlastní marketingové úsilí (včetně marketingu našich služeb a produktů pro vás) a určit obecné tržní informace o návštěvnících tohoto webu.

Komunikace s vámi

Vaše osobní údaje použijeme ke komunikaci s vámi o tomto webu a vašich objednávkách a dodávkách. Když se u nás zaregistrujete, můžeme vám také poslat potvrzovací e-mail. Můžeme vám zaslat oznámení týkající se služby ve výjimečných případech, kdy je to nutné (například pokud musíme dočasně pozastavit naši službu kvůli údržbě.) Také můžete uvést svou e-mailovou adresu z důvodů, jako je například registrace do soutěže nebo loterie nebo se přihlásit k odběru e-mailových zpravodajů a speciálních nabídek. Pokud zadáte svou e-mailovou adresu, používáme ji k poskytování informací. Vždy vám dovolujeme odhlásit se nebo odhlásit se z budoucích e-mailů. Protože s vámi musíme komunikovat o objednávkách, které jste se rozhodli provést, nemůžete se odhlásit z přijímání e-mailů souvisejících s vašimi objednávkami.

Externí použití

Pokud níže není uvedeno jinak, neprodáváme, nepronajímáme, neobchodujeme, nelicencováme ani jinak nikomu nesdělujeme vaše konkrétní osobní nebo finanční informace.

Můžeme zveřejnit informace třetím stranám, které provádějí konkrétní funkce naším jménem. Zveřejníme však pouze informace, které jsou nezbytné pro výkon jejich služby.

Číslo vaší kreditní karty musíme poskytnout společnostem poskytujícím finanční služby, jako jsou zpracovatelé kreditních karet a vydavatelé, jak je požadováno ke zpracování vašich objednávek. Při poskytování čísla vaší kreditní karty ostatním použijeme standardní bezpečnostní opatření, včetně šifrování dat.

Můžeme zveřejnit osobní nebo finanční informace v reakci na žádosti úředníků donucovacích orgánů provádějících vyšetřování; předvolání; soudní příkaz; nebo pokud jsme jinak povinni zveřejnit tyto informace ze zákona. Rovněž zveřejníme osobní údaje tam, kde je zveřejnění nezbytné k ochraně našich zákonných práv, prosazování našich podmínek nebo jiných dohod, nebo k ochraně nás nebo ostatních. Můžeme například sdílet informace, abychom snížili riziko podvodu nebo pokud někdo používá nebo se pokouší použít tento web z nezákonných důvodů nebo spáchat podvod.

I když nebudeme prodávat (ani obchodovat nebo pronajímat) osobní identifikační údaje jiným společnostem jako součást našeho pravidelného podnikání. Je však možné, že bychom mohli získat, sloučit nebo získat jinou společností nebo že bychom mohli zlikvidovat některá nebo všechna naše aktiva. Pokud k tomu dojde, mohou být vaše osobní údaje poskytnuty jiné společnosti, ale na toto zveřejnění se budou vztahovat platné zásady ochrany osobních údajů.

Můžeme sdílet neosobní informace (například počet denních návštěvníků konkrétní webové stránky nebo velikost objednávky zadané k určitému datu) s třetími stranami, jako jsou reklamní partneři. Tyto informace přímo neidentifikují vás ani žádného uživatele přímo.

Bezpečnost dat

Přijímáme přiměřená opatření, včetně administrativních, technických a fyzických záruk, abychom chránili informace o vás před ztrátou, krádeží, zneužitím, neoprávněným přístupem, prozrazením, změnami a zničením.

Odhlášení / opravy

Na vaši žádost (a) opravíme nebo aktualizujeme vaše osobní údaje; (b) přestat posílat e-maily na vaši e-mailovou adresu; nebo (c) deaktivovat váš účet, aby se zabránilo budoucím nákupům prostřednictvím tohoto účtu. Tyto žádosti můžete odeslat e-mailem na adresu hello@supervrakoviste.cz.

Zašlete prosím e-mail na číslo vaší kreditní karty nebo jiné citlivé informace.

Využívání a zveřejňování v režimu offline

Můžeme také shromažďovat informace offline. S veškerými informacemi shromážděnými offline zacházíme způsobem, který je v souladu s těmito zásadami. Jedním příkladem je někdo, kdo nám zavolá, aby zadal objednávku nebo položil otázky. Když někdo zavolá, požádáme pouze o osobní údaje, které potřebujeme k zadání objednávky nebo k zodpovězení otázky. Když potřebujeme uložit informace (například informace o objednávce), zadáme je do naší databáze.

Aktualizace těchto zásad

Pokud změníme nebo aktualizujeme tyto zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme změny a aktualizace na webu, abyste vždy věděli, jaké informace shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme. Doporučujeme vám tyto zásady občas zkontrolovat, abyste věděli, zda byly zásady ochrany osobních údajů změněny nebo aktualizovány. V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto zásad nás kontaktujte na hello@supervrakoviste.cz.